Política de Cookies
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ForLogic (la "Empresa", "nosotros" o "nuestro") está comprometida en garantizar una experiencia en línea positiva para todos los visitantes de nuestro sitio (https://forlogic.net/). Esta política detalla cómo utilizamos cookies y tecnologías similares, y cómo usted puede gestionar sus preferencias.
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Identificación del responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento de los datos personales:
Razón social: ForLogic Software Ltda.
CNPJ: 06.266.932/0001-67
Direcciones:
R. Antônio Registro, 165 - Jardim Europa, Cornélio Procópio - PR, 86300-124
Avenida Angélica, 2529, 4º andar, sala 104 – Consolação, São Paulo - SP, 01227-200.
Av. Pres. Castelo Branco, 2075 - Presidente, Londrina - PR, 86061-335
Sitio web: www.forlogic.net
Correo electrónico para contactar al Encargado de Protección de Datos (DPO): compliance@forlogic.net
01. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para mejorar la funcionalidad del sitio y personalizar la experiencia del usuario.
En algunas situaciones, las cookies pueden recopilar datos personales (por ejemplo, dirección IP, identificadores de dispositivo y hábitos de navegación). En esos casos, el tratamiento observa la Ley General de Protección de Datos (LGPD – Ley nº 13.709/2018) y las orientaciones de la Guía Orientativa "Cookies y Protección de Datos Personales" de la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).
02. Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies Esenciales: son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y resultan esenciales para garantizar la seguridad e integridad de nuestros servicios.
- Cookies de Rendimiento: utilizamos estas cookies para recopilar información sobre cómo los visitantes usan el sitio, como páginas visitadas y mensajes de error, con el fin de mejorar la usabilidad.
- Cookies de Funcionalidad: estas cookies permiten que el sitio recuerde las elecciones que usted realiza, como el idioma o la región, brindando una experiencia más personalizada.
- Cookies de Publicidad: podemos permitir que terceros coloquen cookies en nuestro sitio para ofrecer anuncios más relevantes a sus intereses. Estas cookies también ayudan a medir la eficacia de las campañas publicitarias.
– Cookies Esenciales: tratadas con base en el INTERÉS LEGÍTIMO (Art. 7, IX), por ser imprescindibles para la prestación del servicio, garantizándose el derecho de oposición. No dependen del consentimiento, pero usted es informado sobre ellas.
– Cookies de Rendimiento, de Funcionalidad y de Publicidad (no esenciales): tratadas con base en el CONSENTIMIENTO (Art. 7, I), obtenido de forma previa, libre, informada, inequívoca y específica por finalidad. Permanecen DESACTIVADAS por defecto hasta que usted las autorice.
03. Duración de las cookies
- Cookies de Sesión: son temporales y caducan cuando usted cierra el navegador.
- Cookies Persistentes: permanecen en su dispositivo durante un período más largo o hasta que usted las elimine manualmente.
2.1. Inventario de Cookies (nombre, finalidad, responsable y retención)
La siguiente tabla detalla las cookies efectivamente utilizadas. Debe mantenerse actualizada por el equipo responsable.
2.1 Inventario de Cookies — forlogic.net
| Categoría | Cookie | Propio/Tercero | Finalidad | Retención |
|---|---|---|---|---|
| Esencial | __cfruid / cf_clearance | Tercero (Cloudflare) | Protección contra bots y seguridad perimetral (WAF) | Sesión |
| Rendimiento | __hstc | Propio (HubSpot) | Identifica al visitante y las sesiones para el análisis del sitio | 13 meses |
| Rendimiento | __hssc | Propio (HubSpot) | Contabiliza sesiones y páginas vistas | 30 minutos |
| Rendimiento | __hssrc | Propio (HubSpot) | Indica si se trata de una nueva sesión de navegador | Sesión |
| Funcionalidad/Marketing | hubspotutk | Propio (HubSpot) | Identifica al visitante para la atribución de formularios y CRM (leads) | 13 meses |
| Funcionalidad | messagesUtk | Propio (HubSpot) | Mantiene la identidad en las conversaciones de chat, si el widget de chat está activo | 13 meses |
2.1 Inventario de Cookies — qualiex.com
| Categoría | Cookie | Propio/Tercero | Finalidad | Retención |
|---|---|---|---|---|
| Esencial | wordpress_test_cookie | Propio | Verifica si el navegador acepta cookies | Sesión |
| Esencial | PHPSESSID | Propio | Mantiene la sesión del servidor (formulario de contacto) | Sesión |
| Rendimiento | _ga | Tercero (Google Analytics) | Distingue a los usuarios para las estadísticas de uso del sitio | 2 años |
| Rendimiento | _ga_<container-id> | Tercero (Google Analytics 4) | Mantiene el estado de sesión de GA4 (contenedor GTM-PXL2NS2) | 2 años |
| Rendimiento | _gid | Tercero (Google Analytics) | Distingue a los usuarios (corto plazo) | 24 horas |
| Publicidad | _gcl_au | Tercero (Google Ads) | Almacena y mide las conversiones de anuncios | 90 días |
| Publicidad | _fbp | Tercero (Meta/Facebook Pixel) | Mide la eficacia de las campañas, si el Pixel está activo | 90 días |
| Publicidad | li_sugr / bcookie / lidc | Tercero (LinkedIn Insight) | Seguimiento de conversiones B2B, si la etiqueta está activa | 30 días – 2 años |
2.1 Inventario de Cookies — metroex.com.br
| Categoría | Cookie | Propio/Tercero | Finalidad | Retención |
|---|---|---|---|---|
| Esencial | wordpress_test_cookie | Propio | Verifica si el navegador acepta cookies | Sesión |
| Esencial | PHPSESSID | Propio | Mantiene la sesión del servidor (formulario de contacto) | Sesión |
| Rendimiento | _ga | Tercero (Google Analytics) | Distingue a los usuarios para las estadísticas de uso del sitio | 2 años |
| Rendimiento | _ga_<container-id> | Tercero (Google Analytics 4) | Mantiene el estado de sesión de GA4 (contenedor GTM-NPNTZG4) | 2 años |
| Rendimiento | _gid | Tercero (Google Analytics) | Distingue a los usuarios (corto plazo) | 24 horas |
| Publicidad | _gcl_au | Tercero (Google Ads) | Almacena y mide las conversiones de anuncios | 90 días |
| Publicidad | _fbp | Tercero (Meta/Facebook Pixel) | Mide la eficacia de las campañas, si el Pixel está activo | 90 días |
04. Cómo controlar las Cookies
Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para obtener información detallada sobre cómo hacerlo, consulte https://allaboutcookies.org/.
Además del navegador, ponemos a su disposición en nuestro sitio un mecanismo propio de gestión:
- – Banner de cookies que se muestra en el primer acceso, con los botones “Aceptar”, “Rechazar” y “Gestionar preferencias”, otorgando al botón de rechazar el mismo destaque visual que al botón de aceptar (sin “patrones oscuros”).
- – Centro de preferencias que permite consentir o rechazar por CATEGORÍA/FINALIDAD (rendimiento, funcionalidad y publicidad), de forma granular.
- – Las cookies no esenciales permanecen BLOQUEADAS hasta el consentimiento activo del titular.
- – Posibilidad de REVOCAR o modificar el consentimiento en cualquier momento, de forma tan sencilla como fue otorgarlo (enlace permanente de “Preferencias de cookies”).
ForLogic registra el consentimiento otorgado (fecha/hora, categorías aceptadas y versión de esta Política), para fines de comprobación y auditoría, conservando ese registro durante el plazo necesario.
05. Cookies de terceros
Podemos permitir que servicios de terceros utilicen cookies en nuestro sitio para diversos fines, incluyendo análisis y publicidad. Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de dichos terceros.
Principales terceros que pueden utilizar cookies en nuestro sitio:
- Google (Google Analytics, Google Tag Manager y Google Ads) en todos los Sitios;
- HubSpot (analítica y CRM) en forlogic.net; y, cuando corresponda, Meta Pixel y LinkedIn Insight Tag en qualiex.com y metroex.com.br, según lo confirmado en el escaneo técnico previo a la publicación de esta Política.
Los datos recopilados por cookies de terceros pueden ser procesados por proveedores ubicados fuera de Brasil (incluso en los Estados Unidos). ForLogic selecciona proveedores con controles adecuados de seguridad y privacidad y NO autoriza el uso de esos datos para marketing o publicidad sin su consentimiento, en línea con la norma ISO/IEC 27018.
06. Cambios en la Política de Cookies
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de cookies. Recomendamos que revise esta política regularmente para estar al tanto de eventuales actualizaciones.
Cada versión de esta Política recibe un número y una fecha de vigencia. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio. Los cambios relevantes que alteren finalidades o categorías de cookies serán comunicados y podrán requerir una nueva recolección de consentimiento.
07. Sus derechos como titular
En relación con los datos personales tratados mediante cookies, usted puede ejercer los derechos previstos en el Art. 18 de la LGPD, entre ellos: confirmación y acceso; corrección; anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos; portabilidad; información sobre el uso compartido; y revocación del consentimiento. También puede presentar una petición ante la ANPD.
Para ejercer sus derechos o aclarar dudas sobre privacidad, utilice el canal del DPO: compliance@forlogic.net.
08. Contacto
Si tiene dudas sobre nuestra Política de Cookies, póngase en contacto con nosotros a través de contato@forlogic.net. Para asuntos de privacidad y protección de datos (LGPD), utilice preferentemente el canal del Encargado (DPO): compliance@forlogic.net.
El uso de cookies no esenciales depende de su consentimiento previo, manifestado a través de nuestro banner/centro de preferencias. Usted puede aceptar, rechazar o personalizar sus elecciones en cualquier momento.
Vigencia e Historial de Versiones
Versión: 2.0 | Vigencia: 17/08/2026 (sustituye a la versión 1.0 de 20/11/2023)